订阅与积分包的退款资格与流程说明
2026/04/29
本退款政策说明你在 AI Game Music 上购买后，何时以及如何申请退款。完成购买即视为同意以下条款。我们会公平处理每一笔退款申请，并按个案进行审核。
你可随时在账户的计费设置中取消订阅，取消会在当前计费周期结束时生效。在此之前，你仍可正常使用全部功能与已发放的订阅积分。
积分包属于可消费的数字商品，购买后立即到账可用。
用于生成音乐的积分一经消耗不予退还。生成成本用于支付完成该次输出所需的计算与模型调用，无论输出是否符合你的预期。如因我方系统错误导致生成失败，我们将自动恢复对应积分。
若发生错扣、重复扣款或取消后仍被扣费，请尽快联系我们。我们会进行核实，并对任何已确认的计费错误全额退款。
免费计划和注册赠送积分不具备货币价值，不支持退款或等额兑换。
请联系我们，并提供以下信息：
我们通常在一个工作日内回复。审核通过的退款将原路退回支付账户，到账时间因银行或发卡机构不同，一般为 5–10 个工作日。
我们可能会不定期更新本退款政策。最新版本将始终发布在本页面，并在顶部标注生效日期。
如对本退款政策有任何疑问，请联系我们。